对礼品行业的认识

  对礼品行业的认识

    礼品公司的销售人员在跟客户交流的时候，有人说实用一点的东西比较好，有人说要节日礼品定制，也有人说值钱的东西都可以做礼品……各人各喜欢，众口难调，让人拿不定主意。每遇到这种情况，就要从对方的言语中了解客户类型、需求，不同的客户需求不一样，需要的商品也就不一样，所以要先了解清楚我们最终的需求是什么。
    礼品的定义

   通常是人和人之间互相赠送的物件。其目的是为了取悦对方，或表达善意、敬意。礼物也用来庆祝 节日或重要的日子，比如情人节的玫瑰或生日礼物，不可不送。礼物也可以是非物质的。中 国古代有“千里送鹅毛，礼轻情义重”的说法，表示礼物的价值在于送礼者 的善意和心意，而非礼物本身的价值。礼物不需要太贵，只要表达了心意就可以了。礼物拉近了人与人之间的距离。

      认识产品做到有问必答

    认识产品是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

 
    谨慎处理售后工作

    销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要，甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

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    产品销售区域大

    礼品行业在市场潜力巨大。虽然在礼品市场潜力巨大,但多数礼品厂家竞争己到白热化地步,虽然在市场上有一定的占有率和良好的信誉以及优良品质，在价格和销售上占优势,可也不能松懈，还得不断的努力和创新。